No universo das corretoras, a pergunta “vale a pena comprar leads planos de saúde?” ecoa constantemente. Muitos gestores, ao se depararem com leads qualificados que não convertem imediatamente, tendem a duvidar do investimento. No entanto, essa percepção muitas vezes é resultado de uma análise superficial e de uma falha em enxergar o lead como um ativo valioso que, com a gestão correta e um funil de vendas bem estruturado, gera um ROI significativo a médio e longo prazo.
A Falácia do Ciclo Curto e o Perigo do Feedback Subjetivo
É comum que gestores avaliem o sucesso da compra de leads planos de saúde apenas pelas vendas fechadas no mesmo mês. Pior ainda é tomar decisões baseadas em feedbacks soltos de vendedores, como “o lead não responde” ou “o lead está ruim”. Sem dados, o gestor fica refém do “achismo”.
Trabalhar com leads qualificados exige entender que a perda faz parte do processo: é perfeitamente normal que 50% ou 60% dos leads não avancem. O que define o lucro não é a perda, mas a eficiência dos 30% que vão para negociação ou dos 10% que chegam ao fechamento. Essa visão de funil de vendas é o que separa as corretoras que crescem das que estagnam.
O processo de decisão de compra de um plano de saúde pode ser complexo e envolver diversas etapas, desde a pesquisa inicial até a comparação de propostas e a análise familiar ou empresarial. Ignorar essa jornada de compra e descartar leads que não convertem rapidamente é, na prática, jogar dinheiro fora.
O Lead como Ativo da Corretora: Maturação e Vendas Futuras
Um lead qualificado é um ativo da sua empresa. Assim como um imóvel ou um investimento, ele tem um potencial de valorização que precisa ser cultivado. A experiência de mercado demonstra que uma parcela significativa das vendas de planos de saúde provém de leads que foram trabalhados por semanas ou até meses. Por exemplo, é comum que 30% das vendas de um mês venham de leads que entraram há mais de 60 dias.
Isso ressalta a importância de uma estratégia de nutrição e follow-up consistente. Um lead que não comprou hoje pode ser a venda de amanhã, desde que seja mantido engajado e receba informações relevantes no momento certo. Ele representa uma oportunidade futura, um potencial de receita que precisa ser monitorado e gerenciado com a mesma atenção dedicada a um cliente já ativo.
A Matemática do Gestor: Dados Reais vs. “Achismo” da Equipe
Para entender se vale a pena comprar leads, o gestor deve ignorar feedbacks subjetivos e focar em números concretos dentro de um CRM para corretoras. É fundamental mensurar cada etapa do funil de vendas:
- Taxa de Conversão por Etapa: Quantos leads realmente atendem? Quantos avançam para cotação? Se 10% fecham, o resultado pode ser excelente, mesmo com 60% de “perdidos”.ROI por
- Operadora: Identifique quais leads planos de saúde (Amil, Bradesco, Hapvida, etc.) trazem o melhor retorno financeiro, não apenas o maior volume.
- Janelas de Maturação (30, 60, 90 dias): Lembre-se: 30% das suas vendas podem vir de leads que entraram há mais de 60 dias. O lead é um ativo que matura.
Essa análise aprofundada permite ao gestor identificar padrões, otimizar estratégias de vendas e alocar recursos de forma mais inteligente, transformando o investimento em leads em um motor de crescimento sustentável.
Organização, Controle e Sistema: O Tripé para o Sucesso com Leads
Para que o lead se torne um ativo e o ROI seja mensurável, é indispensável ter organização, controle e um sistema robusto. Sem um CRM (Customer Relationship Management) eficiente, como o Koter, e processos bem definidos, o gestor corre o risco de perder o rastro de oportunidades valiosas.
Um bom sistema permite:
- Centralização de Informações: Todos os dados do lead, histórico de contato e propostas em um só lugar.
- Automação de Follow-up: Garante que nenhum lead seja esquecido, com lembretes e automações de comunicação via WhatsApp ou e-mail.
- Análise de Desempenho: Relatórios detalhados sobre o funil de vendas, desempenho de vendedores e ROI por origem de lead.
Ao integrar leads qualificados da Salyd com um CRM para corretoras e um cotador como o Koter, você substitui o feedback subjetivo por dados reais. Essa sinergia garante que cada lead seja aproveitado ao máximo dentro do funil de vendas, permitindo que o gestor tome decisões estratégicas baseadas em números, não em impressões momentâneas da equipe.
Sim, vale a pena comprar leads de planos de saúde, desde que você os encare como ativos, os gerencie com inteligência e os nutra ao longo do tempo. A Salyd oferece a matéria-prima, e a organização da sua corretora, potencializada por ferramentas como o Koter, transforma essa matéria-prima em vendas consistentes e lucrativas.